Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập. Tại 1gon, chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên tất cả. Trang này cung cấp đầy đủ thông tin, công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình.
Mỗi tính năng được xây dựng với một mục đích duy nhất – giúp bạn luôn kiểm soát trải nghiệm của mình tại 1gon.
Tự thiết lập mức giới hạn tiền nạp, số tiền cược và thời gian chơi mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản tại 1gon.
Khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược trong thời gian này.
Nếu bạn nhận thấy thói quen cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công cụ tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản 1gon vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài từ 6 tháng đến 5 năm.
1gon gửi nhắc nhở định kỳ để bạn tự đánh giá thói quen chơi game. Bộ câu hỏi kiểm tra theo chuẩn quốc tế giúp bạn phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Đội ngũ hỗ trợ của 1gon được đào tạo chuyên sâu về chơi game có trách nhiệm, sẵn sàng tư vấn bằng tiếng Việt qua Live Chat bất kỳ lúc nào bạn cần – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Bạn có thể yêu cầu 1gon dừng toàn bộ thông báo khuyến mãi, email marketing và ưu đãi cá nhân hóa – ngay lập tức, không cần giải thích, không cần liên hệ hỗ trợ.
Nhiều người chơi bắt đầu với mục đích giải trí lành mạnh nhưng dần dần bị cuốn vào vòng xoáy của những hy vọng "gỡ lại" hay "thắng đủ tiền trả nợ". Đây chính là ranh giới mà 1gon muốn giúp bạn nhận ra và giữ vững.
Tất cả các trò chơi tại 1gon – từ Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bắn cá đến Xóc đĩa – đều được vận hành bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. Điều đó có nghĩa là không có chiến thuật nào đảm bảo thắng liên tục, và mỗi lượt chơi đều hoàn toàn độc lập với lượt trước.
Nguyên tắc vàng: Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu của gia đình. Nếu bạn đang cảm thấy áp lực về tài chính, đây là lúc nên dừng lại.
Đây là bộ câu hỏi tự đánh giá nhanh dựa trên tiêu chuẩn quốc tế PGSI (Problem Gambling Severity Index). Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của 1gon hoặc liên hệ tư vấn viên.
Bộ câu hỏi này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế tư vấn chuyên nghiệp. Kết quả hoàn toàn bảo mật và chỉ bạn mới biết.
Tất cả các công cụ đều miễn phí, hoạt động tức thì và không cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt.
Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày / tuần / tháng
Tự động dừng khi thua đến mức bạn đã đặt
Nhắc nhở khi đạt số giờ chơi bạn quy định
Khóa tài khoản 24 giờ đến 6 tuần theo ý muốn
Đóng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn
Dừng toàn bộ email và thông báo ưu đãi
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) không phải lúc nào cũng dễ nhận ra, đặc biệt khi bạn đang ở trong đó. Tại 1gon, chúng tôi muốn bạn hiểu rõ những dấu hiệu cảnh báo sớm để có thể hành động kịp thời trước khi mọi thứ trở nên nghiêm trọng.
Dấu hiệu cảnh báo về tài chính: Bạn đang cờ bạc với tiền lẽ ra dành cho tiền thuê nhà, học phí của con hay sinh hoạt phí hàng tháng. Bạn vay mượn bạn bè, gia đình hoặc sử dụng thẻ tín dụng để nạp tiền vào tài khoản 1gon hay bất kỳ nền tảng nào khác. Bạn cảm thấy áp lực tài chính liên tục nhưng vẫn không thể dừng chơi.
Dấu hiệu cảnh báo về cảm xúc và hành vi: Bạn cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi. Bạn nói dối người thân về việc mình đang làm gì hoặc đã tiêu bao nhiêu tiền. Bạn cô lập bản thân khỏi gia đình và bạn bè vì cờ bạc. Bạn bỏ bê công việc hoặc các trách nhiệm quan trọng để có thêm thời gian chơi.
Dấu hiệu cảnh báo về thói quen chơi: Bạn liên tục tăng mức cược để có cảm giác hồi hộp như trước. Bạn quay lại chơi ngay sau khi thua để "gỡ lại". Bạn đã nhiều lần cố gắng dừng chơi nhưng không thành công. Bạn dành nhiều thời gian hơn để lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo hơn là để nghỉ ngơi hay ở bên gia đình.
Nhận ra được vấn đề là bước đầu tiên và quan trọng nhất. 1gon sẵn sàng hỗ trợ bạn ở bất kỳ giai đoạn nào – không phán xét, không áp lực.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là bạn không được tận hưởng. Ngược lại, khi bạn đặt ra ranh giới rõ ràng, bạn sẽ thực sự thưởng thức từng phiên chơi tại 1gon mà không cảm thấy lo lắng hay hối tiếc.
Cờ bạc có vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến những người xung quanh – vợ/chồng, cha mẹ, con cái và bạn bè. Nếu bạn lo lắng cho một người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, 1gon có một số gợi ý dành cho bạn.
Cách tiếp cận đúng: Hãy nói chuyện thẳng thắn nhưng bình tĩnh, không phán xét. Thể hiện sự quan tâm thay vì chỉ trích. Lắng nghe họ chia sẻ trước khi đưa ra ý kiến. Đề xuất tìm kiếm hỗ trợ cùng nhau – không để họ phải đối mặt một mình.
Những điều nên tránh: Không trả nợ cờ bạc thay họ vì điều này chỉ tạo điều kiện để hành vi tiếp diễn. Không đe dọa hay tối hậu thư trong lúc nóng giận. Không cô lập hay xấu hổ công khai – điều này có thể khiến tình trạng tệ hơn.
Đội ngũ hỗ trợ của 1gon cũng sẵn sàng tư vấn cho người thân của người chơi. Liên hệ qua Live Chat hoặc email support@1gon.app để được hỗ trợ bảo mật và không phán xét.
1gon nghiêm túc thực thi chính sách tuổi tối thiểu. Tất cả người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi xác minh độ tuổi trong quá trình KYC (xác minh danh tính) và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt.
Nếu bạn là phụ huynh, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của con để hạn chế truy cập vào các trang web cờ bạc. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản tại 1gon, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@1gon.app – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào tại 1gon. Vi phạm sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ ngay lập tức, đừng ngần ngại liên hệ 1gon:
Mọi cuộc trao đổi đều hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi không phán xét – chúng tôi chỉ muốn giúp bạn.
Ngoài sự hỗ trợ từ 1gon, bạn cũng có thể tìm kiếm thêm thông tin và hỗ trợ từ các nguồn sau:
Lưu ý: 1gon không liên kết với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào. Các thông tin trên chỉ mang tính định hướng.
Tại 1gon, chúng tôi tin rằng một nền tảng cờ bạc trực tuyến uy tín không chỉ cung cấp trò chơi chất lượng mà còn phải chủ động bảo vệ người chơi khỏi những rủi ro tiềm ẩn. Đó là lý do chúng tôi đầu tư mạnh vào hệ thống phát hiện hành vi chơi bất thường và đội ngũ hỗ trợ chuyên trách.
Hệ thống AI của 1gon liên tục phân tích các mẫu hành vi chơi game để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Khi phát hiện bất thường, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với người chơi và cung cấp thông tin về các công cụ hỗ trợ – trước khi bạn phải tự tìm kiếm.